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Fiwestock.com
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TRUFFA?!? sono spariti
Acquisto verificato
Abbiamo ordinato 70mq di pavimento crosfitt 1,5cm il 03/07 con patentino all ordine. al momento dell ordine risposte tempestive, oggi 24/07 passati 15 giorni assenza di risposte merce ancora non arrivata e mancanza di informazioni certe. Non sappiamo se mai la merce ci arriverà o se sia una truffa.
Siamo tentati di sporgere denuncia alle autorità in quanto assenza di assistenza
24 Luglio 2025
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Spedizione/consegna non rispettati
Pavimento gommato granula fine spessore 2 cm 1 m x 1 m acquistato il 9 Giugno 2025 dalla mia società, dichiarato dal sito "in pronta consegna".
Pagamento tramite bonifico accettato 3 giorni dopo.
Nessuna notizia per una settimana, ci dicono che per procedere alla spedizione necessitano di 14 giorni lavorativi.
Dopo un mese dall'ordine chiediamo tramite pec l'annullamento dell'ordine e la restituzione del denaro, ci dicono che se vogliamo ci faranno un buono da spendere sul loro sito che risulta una procedura assolutamente illegale in quanto violano il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e Pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo, art. 20.
Dopo ulteriore pec hanno spedito il prodotto: arrivato oggi, 21 Luglio (ordine effettuato il 9 Giugno 2025).
Tutto questo verrà segnalato a breve sia ad AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e all'Associazione Consumatori.
Telefonando non è possibile parlare nè con la dirigenza nè con l'ufficio acquisti
21 Luglio 2025
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Parziale spedizione ordine
Acquisto verificato
Il 21 marzo 2024 ho ordinato mattonelle antitrauma per cavalli per una spesa totale di circa
2700EUR. A metà Giugno ancora non avevo ancora ricevuto niente e decido di mettere cattive recensioni su questo sito ovunque potessi, per evitare che altri come me rimanessero imbrogliati. A quel punto mi viene detto che se avessi tolto le recensioni mi avrebbero inviato la merce ma non quella ordinata, spessore inferiore e colore nero anche se per il colore scelto inizialmente avevo pagato un sovraprezzo (costo mattonelle ordinate 30€ al mq costo mattonelle spedite 26€ al mq). Per lo spessore diverso mi viene chiesto se volessi indietro la differenza di prezzo o se volessi altre mattonelle, decido di prendere altre mattonelle, quindi 100invece di 80. Finalmente a luglio 2024 mi arriva la merce ma ovviamente solo 80 mattonelle e non il numero che era stato concordato successivamente. Mancano ancora 500€ di merce dal mio ordine ma almeno una parte con grande fatica sono riuscita ad averla.
29 Aprile 2025
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I prodotti NON li hanno.
Acquisto verificato
Tutti i prodotti che vedete in stock non sono disponibili. Dopo che pagate non vi fanno più il rimborso e vi diranno che i prodotti sono su ordinazione e li spediranno quanto vogliono loro secondo "tempi di produzione" mai specificati o quantificati. Vi diranno che avete accettato una CLAUSOLA VESSATORIA che non ha valore e vi minacciano di azioni legali contro di voi se li denunciate, se avete acquistato non vi spaventate e partite subito con un azione legale. Io ho ricevuto il prodotto dopo 1 mese. Pratiche di vendita e assistenza post vendita pessime.
04 Gennaio 2025
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State alla larga!
INVIATO RECLAMO
Non possiedono alcuna merce, riscuotono subito tutto e per l'intero, salvo non recapitare nulla.
Prima si fanno pagare l'intero importo, aggiungendoci anche spese di spedizione, e poi invece per mesi non consegnano nulla, giustificandosi con il fatto che chi acquista ha sottoscritto un contratto che prevede la consegna entro i tempi di produzione, ma questi tempi sono generici, senza alcun limite massimo. In pratica si può aspettare, secondo il loro modo di ragionare, all'infinito, anche per anni e anni... e non restituiscono mai il denaro.
Ho effettuato un ordine per merce da loro reclamizzata in vendita, pagando tutto ed oltre, il 27 luglio 2024.
Ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione, né tantomeno consegna di nulla.
04 Dicembre 2024
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Spariti vergogna
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Sono passati ben 2 mesi dall ordine, prendono soltanto in giro il cliente e mi stanno facendo un danno economico non indifferente, dato che ho dovuto spostare l apertura del mio studio personal e ho dovuto acquistare il materiale da un altro sito (perdendo tempo e soldi) azienda poco seria non ordinate. Il mio avvocato si farà valere!!!
12 Novembre 2024
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Attenzione
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Siamo disperati, con un ordine di 2700€ di pavimento gommato e colla al 28 di agosto, ancora non abbiamo ricevuto nulla ed è impossibile avere assistenza. Per e-mail dicono che il ciclo è in produzione e promettevano di spedire entro la prima settimana di ottobre ma siamo a metà novembre inoltrato ed ancora nulla. Chiamando il centralino dicono che non sono loro ad occuparsi dell assistenza e bisogna scrivere per e-mail. Indecente. Tutto indecente.
11 Novembre 2024
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Nulla di nulla
Acquisto verificato
Dopo oltre 20 giorni che mi dicono di aver spedito non é arrivo nulla di nulla.
24 Ottobre 2024
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Pessimi
Acquisto verificato
Acquistate mattonelle i primi di luglio, ricevuti dopo mille solleciti dopo 3 mesi. Sul loro sito la consegna doveva essere dopo massimo 14 giorni.
13 Ottobre 2024
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Merce mai arrivata
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Il 21 marzo 2024 ho ordinato mattonelle antitrauma per cavalli per una spesa totale di circa 2700€, inutile dire che la merce non è mai arrivata. Al momento dell'ordine,telefonicamente, mi è stato detto che andava pagata subito l'intera cifra perché la merce era pronta nei loro magazzini, solo dopo mi viene detto che la merce è su ordinazione e che era in lavorazione, dopo aver insistito con numerose mail mi viene detto che la merce sarebbe stata spedita a metà giugno 2024, ovviamente questo non è mai successo e alle mie mail viene risposto con dei testi sempre uguali, copiati e incollati ma che non danno nessuna informazione chiara sull'ordine effettuato. Non riesco a capire come questo sito sia sponsorizzato da Google e mi chiedo quanta gente ancora dovrà avere problemi come il mio prima che il sito venga chiuso.
21 Giugno 2024
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