Glamorousrome

Mi sono trovata molto male quando ho acquistato su questo sito. Io pago sempre con paypal per non aver problemi, fatto sta che ho acquistato una borsa ( che tra l'altro è arrivata senza cartellino con l'interno sporco) l'ho pagata online come sempre, l'unica cosa che dovevo fare era aspettare che il pacco arrivasse....questo acquisto mi ha rovinato letteralmente la settimana. Arriva il corriere a casa e chiede con molta arroganza i soldi alla portinaia mostrano il contrassegno sul pacco, quale contrassegno?!?! io avevo già pagato online!! la portinaia ha anticipato i soldi che avevo già pagato con paypal al corriere, quindi mi sono trovata con un pacco in mano e 2 pagamenti effettuati, ricontatto il corriere, ricontatto il sito chiedendo assistenza telefonica senza essere ascoltata, mi metto d'accordo con il corriere che ripassa mi ridà i soldi e si riprende il pacco dato che io avevo già pagato. Tutto bene....l'assistenza del sito mi rassicura via mail dicendo che era colpa dei corrieri incompetenti e che il mio pacco sarebbe tornato, specifico che la colpa non è dei corrieri ma del sito dato che loro hanno dichiarato il contrassegno con la cifra dell'articolo, il corriere ripassa....dice nuovamente alla portinaia che se rivoglio il mio pacco devo pagare....ANCORA?!?!?! cosa fa la portinaia accetta ancora il pacco....insomma una tortura. Morale, non essendo io a casa quando il correre passava la portinaia è riuscita a risolvere anche perchè ha discusso con il corriere. io ho passato 4 giorni di ansie, ho fatto una figura di m***a con la portinaia che ha pagato 2 volte, questa brutta situazione mi ha fatto passare per quella che se ne frega e che si fa anticipare i soldi. MAI PIU'.

Il 16/12/2014 acquisto sul sito del negozio Glamorous Rome di Roma una felpa marca Follow us modello FUD266 taglia L, prezzo euro 99,90, pagamento con carta di credito. Il 23/12/2014 ricevo una felpa di taglia S. Segnalo immediatamente via mail al fornitore l'errore chiedendo istruzioni per il cambio. Il 03/01/2015, dopo svariate mail e telefonate di sollecito ricevo finalmente dal fornitore una mail con un link alla pagina cambi del loro sito. Rispedisco loro la felpa a mie spese, ma per qualche inspiegabile motivo, nonostante l'indirizzo da me indicato fosse corretto, il postino non riesce a trovare il negozio e la felpa torna al mittente. Contatto Glamorous Rome sia telefonicamente che via mail per segnalare l'accaduto, Rispedisco la felpa tramite DHL, sempre a mie spese, e, questa volta, risulta consegnata il 06/02/15. Dieci giorni dopo, non avendo ricevuto nessuna comunicazione da parte loro scrivo l'ennesima mail. Nei giorni successivi li ricontatto più volte, promettono l'invio della merce che però non è mai avvenuto.Ho richiesto il rimborso con raccomandata ar, ma ancora una volta nessuna risposta. Ho lasciato vari feedback negativi sulla loro pagina fb, che lori si limitano a cancellare. Evitate di fare acquisti su questo sito!!!