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Ingrossoelettronica
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Mitica Joey! Circa quattro mesi fa dovevo acquistare una lavatrice ed un mobiletto per il mio appartamento. Smanettando su Google mi sono imbattuto su ingrossoelettronica.com ed avendo trovato il rapporto qualità/prezzo che desideravo ho proceduto all'acquisto della lavatrice che mi serviva con più urgenza. Qualche giorno dopo sono stato contattato su whatsapp direttamente dalla titolare che mi ha offerto una assistenza a dir poco entusiasmante. Infatti all'interno del prezzo d'acquisto che era di per se piu basso di quello di analoghe lavatrici vendute su siti concorrenti, mi ha chiesto se volevo gratuitamente anche la consegna al piano, il ritiro dell'usato, e la scelta dell'orario di consegna (tutti servizi che si pagano a parte in genere).
Per farla breve c'è stato un problema con il fornitore che si è protratto per qualche settimana e udite udite, la titolare non solo mi ha rimborsato l'intero importo pagato per la lavatrice ma, per scusarsi dell'inconveniente e per tutelare la sua reputazione, mi ha "ACCREDITATO ANCHE IL PREZZO DEL MOBILETTO CHE ANCORA NON AVEVO ACQUISTATO!!!!". Mai capitata una roba del genere e mi faceva piacere condividerla con voi.
P.S. Ovviamente posso mostrare le ricevute ai maldifati 🙂
Roberto
09 Luglio 2016
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