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Eglobalcentral
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TEMPI E PRODOTTI NON CONFORMI UE/CE
Acquisto verificato
Tempi lunghissimi per la consegna (oltre un mese) e informazioni inaffidabili (la merce era data ancora in Lussemburgo il giorno che mi è stata consegnata...). IMPORTANTE & ATTENZIONE: Si tratta di prodotti di importazione dal Far-East (Taiwan per la precisione), quindi includono adattatore per spina europea in quanto quella originale non andrebbe bene, ma NON sono coperti dalla garanzia europea del produttore e alcuni prodotti hanno funzioni limitate e non identiche ai prodotti Europei. In pratica NON potrete avere il supporto del Vendor o di un loro centro assistenza anche a fronte dell'esibizione del documento di acquisto. eGlobalCentral NON scrive da nessuna parte che i prodotti sono extra-UE, non supportati e mancanti del marchio CE. Consiglio: spendete qualche Euro in più ma affidatevi a venditori più affidabili e che forniscano prodotti comunitari.
27 Maggio 2021
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fate attenzione!
Acquisto verificato
Fingono di spedire!
Acquistato un prodotto dato per disponibile per circa 300 euro. Mi viene mandato tracking del corriere una settimana dopo aver effettuato pagamento. Dopo 3 settimane, non avendo ricevuto nulla, controllo il tracking e mi accorgo di un piccolo dettaglio: è si stata creata l'etichetta di spedizione, ma il prodotto mai affidato fisicamente al corriere. Mando tre ticket al sito (il ticket è l'unico modo per contattare questa gente), ma nessuno mi risponde.
Passa un mese e mezzo e mi rispondono di aver effettuato la consegna. Controllo il tracking e vedo che hanno consegnato il pacco al corriere dopo il mio sollecito.
Si trattava di un regalo di Natale, che ovviamente non mi serve più, con 2 mesi di ritardo, ma a questo punto come non pensare che restituendolo non mi rimborseranno?
Un sito per niente serio, inaffidabile e con assistenza cliente inesistente. MAI PIU'.
04 Gennaio 2021
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NON COMPRATE SU E-GLOBAL
Acquisto verificato
Effettuato pagamento per di c.a. 250 € per un obiettivo samyang il 01/07 e al 19/10 ancora devo ricevere la merce, dopo aver richiesto più volte un riaccredito il servizio clienti risponde che stanno ancora verificando in quanto la spedizione è ferma in dogana, la tracciatura mi rimanda al sito gls dove dicono che la merce e stata rimandata al mittente
vergognoso!!!
19 Ottobre 2020
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Pessimo
Acquisto verificato
è il 29/09 e l'ordine è stato effettuato il 03/09, i tempi di consegna, da essere fino a 72h per l'elaborazione e 6/9 giorni per la spedizione, si sono "trasformati" in ben 26 giorni di elaborazione, sul sito del corriere è scritto che l'ordine è inserito, ma che loro non hanno ancora ricevuto il pacco per spedirmelo. Nonostante questo, e nonostante il fatto che io abbia provato a chiedere il rimborso tramite paypal, non ho avuto risposta, anzi le uniche che avevo erano mail automatiche che rimandavano la spedizione di qualche giorno per "problemi interni".
Sconsiglio questo sito, i prodotti costano di meno, ma l'attesa non ne vale la pena.
Ps ovviamente il prodotto al momento dell'acquisto era disponibile ("disponibilità immediate") quindi non posso accettare scuse del tipo "il prodotto non è in magazzino e stiamo aspettando rifornimenti", poiché l'ho preso SOLO perché era disponibile e sarebbe arrivato (allargando al massimo i tempi di spedizione detti da loro) 12 giorni.
29 Settembre 2020
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Peggior esperienza d'acquisto
Acquisto verificato
Esperienza pessima. I prezzi sono bassi, è vero, forse i più bassi che si trovano, ma non ne vale la pena. Al contrario di quello che fanno credere, chiamandosi eGlobal Central Italia, i prodotti vengono spediti da Hong Kong con tempi biblici. Tempi lunghi andrebbero bene, tempi biblici, soprattutto quando promettono consegne in 7-10 giorni, sono inaccettabili. La comunicazione è praticamente inesistente, solo tramite mail ( rispondono minimo uno o due giorni dopo), e in maniera molto confusa. E non è tutto. Nonostante avessi inserito l'indirizzo di casa, il pacco è stato consegnato ad un centro DHL (per fortuna vicino a casa) senza avvisarmi del cambiamento. Il pacco è arrivato, in condizioni accettabili ma non eccezionali, dopo più di un mese dall'ordine, tuttavia mancava qualsiasi foglio di istruzioni o di garanzia (della fotocamera acquistata). E quindi arriviamo alla parte finale: scrivo per chiedere chiarimenti riguardo proprio la mancanza della garanzia cartacea e, a quanto pare
08 Settembre 2020
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Never buy from eGlobalCentral !!!
Acquisto verificato
Purchased of over 400 euros on June 24, 2020, after 52 days never shipped and they do not want to refund.
verify yourself:
– courier track n 6123682620 at https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking track
– order status http://track-shipment.eglobalcentral.co.it/?courier=CENTRAL-POST-17&tracking=7461236826208349
15 Agosto 2020
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NON SPEDISCONO
Acquisto verificato
Dovreste soltanto vergognarvi del vostro comportamento. Smartphone acquistato da un bambino di 10 anni con risparmi di tre anni che a distanza di tre mesi non si vede consegnato il suo acquisto. Deludere un bambino è un atteggiamento meschino, Tutto ciò mi ha fatto appurare che le recensioni positive solo soltanto fake ...
08 Maggio 2020
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Mancata consegna
Buongiorno, in data 28/03/2020 ho effettuato l'ordine n. ******* per un APPLE IPAD 10.2 (2019). Il relativo costo di € 292,59 è stato pagato con PAYPAL. Il giorno 09/04/2020 ho ricevuto una mail contenente un link per la tracciatura della spedizione Codesto link rimanda al sito dello spedizionere GLS, ma la spedizione risulta non esistente. Ho contattato ripetutamente il servizio clienti di EGlobal Central per avere un riscontro e solamente in data 20/04/2020 ho ricevuto una mail di risposta in cui viene scritto che ci sono stati problemi di spedizione (non specificati) e che si metteranno in contatto con il corriere per cercare di risolvere la situazione. E' un mese quasi che aspetto invano! Grazie.
22 Aprile 2020
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Per me un ottimo sito
Ho acquistato due macchine fotografiche e un obiettivo, spendendo molto meno di quello che avrei speso in Italia. Ho pagato con Paypal e in tutti e due i casi (a distanza di più di due anni uno dall'altro) la merce mi è arrivata in circa 15 giorni, senza alcun tipo di problema e perfettamente integra. Vedo diverse recensioni negative... Evidentemente io sono stato fortunato. Mi sono trovato davvero bene con questo sito, l'ho consigliato ad amici che hanno a loro volt effettuato acquisti e tutti hanno ricevuto la merce nei tempi previsti. Se avrò bisogno acquisterò sicuramente ancora da questo sito.
31 Marzo 2020
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Assistenza pessima
Pessima esperienza, contattato il loro centro assistenza per la rottura del microfono dopo circa 3mesi dall'acquisto. Mi hanno risposto che x usufruire della garanzia (a patto che non fossi stato io a causare il danno) dovevo spedire a mie spese il telefono nel regno unito. Non capisco perché non posso usufruire dell'assistenza in un centro autorizzato Samsung della mia provincia, mistero. In conclusione ho messo mano a portafogli e ho pagato a mie spese la riparazione visto che, a patto che mi riconoscessero loro la garanzia, mi sarebbe costato fino a 6 mesi di attesa per poter riavere il telefono oltre al costo delle spese di spedizione. Concludo mettendo in guardia tutti coloro che acquisteranno da questo venditore, sappiate che in caso di bisogno di assistenza vi troverete in una bolgia infernale, io non credo che farò altri acquisti da questo venditore
02 Ottobre 2019
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