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Barbour
3Recensioni
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Acquisto da dimenticare
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Acquisto verificato
Mi sono dovuto accontentare per un cambio di un cappello con un prodotto che non mi soddisfa.il venditore ha comunicato che barbour vieta il rilascio di un buono e che non poteva ordinare il cappello che a me piaceva perché la casa madre non lo permette nonostante abbia detto al venditore che avrei aspettato anche 2 mesi.alla fine gli ho detto mi dia un cappello qualsiasi. Non tornerò mai più in quel negozio....
15 Dicembre 2022
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CUSTOMER CARE INESISTENTE
3.67/5
Dettagli
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scrivo in merito a uno spiacevole episodio avvenuto nello store di Via del Leoncino 3 a Roma. Ho acquistato un BARBOUR SPEYSI (BACPS1769) Vendita:367 data 30/07/18. Per me le maniche risultavano troppo lunghe e non ero convinto di volerlo acquistare ma il venditore mi ha assicurato che questo non costituiva un problema e che mi sarei potuto affidare al servizio di post vendita, che avrebbero inviato il capo alla casa madre e il capo sarebbe stato riparato con la stessa tecnica di montaggio del capo originale. Non ho potuto lasciare il capo al negozio nel momento in cui l'ho acquistato perchè il venditore mi ha sconsigliato di lasciarlo a causa delle vacanze estive. A settembre sono ritornato in negozio per lasciare il capo in riparazione e le commesse presenti (diverse dal venditore presente al momento dell'acquisto) mi hanno comunicato che non avrei potuto godere del servizio di post vendita perchè non avrebbero mandato il capo alla casa madre ma a una sartoria romana con la quale però non collaborano più Attualmente mi ritrovo in enorme difficoltà perchè ho acquistato una giacca che non posso indossare nè so come e dove riparare. Mi sono rivolto immediatamente al servizio clientima ad oggi ancora non ho ricevuto risposta. Sinceramente sono molto deluso dalla confusione e dalla mancanza di organizzazione di un'azienda così affermata sul mercato. Sicuramente non acquisterò più presso di loro.
05 Dicembre 2018
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il mio giubbotto preferito
4.33/5
Dettagli
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Durante l'acquisto
5/5
La barbour è un'azienda che propone abiti di stampo classico e di buona fattura. Sono inglesi e pensati per il clima britannico, per cui vanno bene sia per la moto che nelle giornate di pioggia. Li apprezzo perchè sono versatili, eleganti ma adatti a tenere caldo quando serve, per cui il collo alto è utile quando tira vento e il materiale è resistente. Direi che è quel genere che si potrebbe definire da caccia, oppure militare. Mi piace molto anche se non sono un cacciatore e neppure un militare:)
17 Maggio 2016
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