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Blauerusa
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Reso non accettato
Acquisto verificato
Salve, ho acquistato sul sito della Blauer un giubbino , ma dopo l’ apertura di quest’ ultimo ho notato una macchia molto evidente , motivo per il quale ho reso il prodotto specificando loro il problema con la foto in allegato del prodotto danneggiato.
L’azienda non ha accettato il mio reso, dicendo che le etichette erano state riattaccate in modo differente e quindi il capo usato , ma questa cosa non è assolutamente vera , in quanto non è stato toccato minimamente.
Alla fine la società mi ha rispedito indietro il mio capo danneggiato e quindi non dandomi il mio rimborso di euro 220.
Ho contatto loro più volte telefonicamente, ma mi hanno detto di non poter fare nulla e che il prodotto non ha passato il controllo qualità ,che la macchia avremmo potuta farla anche noi e che al momento del reso doveva essere allegata una foto, cosa che io come già vi ho detto , ho fatto, ma loro lo hanno negato . Purtroppo mi hanno chiuso la pratica del mio reso e non ho più modo di poter vedere .
10 Gennaio 2023
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