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Bytecno
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Esperienza di acquisto particolarmente frustrante e condizione di disservizio
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Ho acquistato un monopattino elettrico Ducati Pro-III R da By Tecno, contando sull’affidabilità del marchio e del venditore. Fin dal primo utilizzo il caricabatterie ha mostrato malfunzionamenti: la spia verde lampeggiava prima di una carica completa e la batteria non si è mai caricata fino al 100%. Da lì è iniziata una serie di rimpalli tra Ducati, By Tecno e Plantum, senza che nessuno si assumesse responsabilità.Poiché il monopattino è nuovo, ritengo che questo guasto sia un difetto di conformità (art. 129 del Codice del Consumo), e il venditore è tenuto a intervenire con riparazione o sostituzione entro termini ragionevoli, senza costi per me.
Come consumatore, mi sono sentito trascurato e scaricato, con un prodotto inutilizzabile e senza assistenza concreta. Chiedo ora un intervento risolutivo, poiché il servizio post-vendita è obbligato dalla legge, e attendo soluzioni chiare e tempestive.
01 Settembre 2025
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Negozio eccellente
Ho acquistato un hard disk sul loro sito e devo dire che la spedizione è stata impeccabile, tracciabilità completa e affidabile dal momento della partenza all'arrivo del corriere.
Pagamento senza problemi su paypal e prodotto arrivato ben imballato.
17 Dicembre 2020
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Rapporto qualità prezzo - Rapidità
Prezzo imbattibile, prodotto originale con garanzia Italia.
Consegna rapidissima.
Gentilissimi.
Chiamano x informare dell'avvenuta spedizione e della modalità di consegna.
11 Luglio 2017
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Eccellenza On-Line
Provare per credere.... velocità, cortesia e competenza....
07 Luglio 2016
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bytecno.it
bytecno.it è un sito di e-commerce a mio avviso molto efficace e ben fatto. è come un grande centro commerciale online dove trovi davvero di tutto. Facile da visitare e ricco di novità è sicuramente l’e-commerce più funzionale che conosca. Personalmente ho fatto un solo acquisto attraverso bytecno.it devo ammettere che i tempi di consegna sono stati giusti (come previsti) e anche il servizio di reso ineccepibile, Il prezzo nella norma ma la disponibilità degli operatori è un punto di forza. Lo consiglio vivamente.
17 Giugno 2016
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Eccezionali
Il loro servizio, professionalitá e velocitá non ha eguali.... Comprerò sempre da loro per ogni acquisto di elettronica
21 Dicembre 2014
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