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Crowdprato
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crowdprato.it
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ho ordinato un paio di stivali e al momento del pagamento la pagina si è bloccata rifacendo lo stesso percorso anche la seconda volta si è bloccata ma l'importo mi era stato prontamente addebitato 2 volte sulla mia carta postePAY.
scrivo subito che per errore ho acquistato due paia e chiedo di bloccare il secondo ordine: mi è stato risposto qualche giorno dopo che era impossibile perché il pacco era già partito. controllo col codice di spedizione e capisco che seppur il sito sia .it la spedizione parte dalla CINA! spedisco diverse mail e ottengo solo risposte generiche e dopo circa 45 giorni arrivano solo due scarpe che nulla hanno a che fare con il mio ordine anche come valore economico.
23 Gennaio 2018
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Consegna diversa da quanto ordinato
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Ho acquistato due paia di scarpe in data 5 novembre 2017, con pagamento anticipato.
La cifra immediatamente addebitatami è stata superiore a quanto dichiarato su email di accettazione d'ordine.
Dopo una settimana in cui l'ordine era ancora in stato "pending" ho inviato un email di richiesta spiegazioni: dopo un giorno, mi è stato risposto di pazientare che il pacco era in transito.
Il giorno 17 novembre 2017, ho ricevuto il "pacco" contenente due paia di scarpe completamente diverse da quelle ordinate.
Come da istruzioni del sito, ho richiesto la sostituzione e mi è stato scritto che oneri doganali, oneri di trasporto e possibilità che il pacco andasse perso nel percorso inverso, suggerivano che io tenessi le scarpe consegnatemi o le rivendessi a mia volta.
Al mio rifiuto e mie lamentele, mi è stato scritto che non potevano fare altro che darmi un riaccredito del 20%, massimo, di quanto avevo speso, come da ultimo email del 30 novembre 2017.
Non mi è mai stata fornita risposta alla mia reiterata domanda, se le scarpe che avevo ordinato fossero realmente disponibili presso www.clowdprato.it.
08 Dicembre 2017
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