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Deghishop
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Acquisto verificato
Il loro corriere anziché consegnare al mio civico, come da accordi, ha lasciato 7 pacchi a circa 60 metri
in mezzo alla strada. Bisogna considerare che la cosa è successa a luglio ed io e mia moglie (sessantenni) abbiamo dovuto portare il tutto a casa a braccia, alle 14 sotto un forte sole. Non stiamo parlando di accessori, ma di un arredamento completo da bagno con sanitari e mobili. L'utilizzo del carrello, almeno per avvicinare le cose lo avrei dovuto pagare a parte. Per il "disguido" Deghi voleva rimborsarmi 25 euro, che penso debba essere la tariffa di un facchino in India quando era ancora colonia inglese.
Ridicoli e offensivi. Ho rifiutato.
27 Settembre 2025
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Consegna mobile non conforme
Acquisto verificato
Ho ordinato un mobiletto il 1/8/25 e nonostante ci fosse scritto che la consegna era prevista dopo 5 giorni è arrivato dopo 25 giorni e per di più diverso da quello ordinato. Ho chiamato il servizio clienti e dopo interminabili minuti di attesa ho parlato con due persone diverse che mi hanno detto ognuno una cosa diversa. Alla fine ho dovuto aprire io un ticket per un errore loro. Assurdo. Non effettuerò mai più alcun ordine.
25 Agosto 2025
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pessima gestione della spedizione
Acquisto verificato
pessima gestione della spedizione. Ho acquistato due mobiletti il 30 luglio e dopo 17 giorni ancora non mi sono stati consegnati. Dichiarano che la spedizione avviene entro 5 giorni lavorativi, poi prendono in giro i clienti. Il personale contattato più volte anche telefonicamente tergiversa con scuse varie.
15 Agosto 2025
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Azienda senza vergogna!
RECLAMO RISOLTO
Ordine effettuato il 21/06/; dopo un mese annullato e chiesto il rimborso perché, nonostante i solleciti al servizio clienti, il prodotto non era ancora arrivato; ho ricevuto l’email di conferma del rimborso ed oggi ricevo un messaggio dal corriere DEGHI che venerdì 08/08/25 consegnano il prodotto che avevo ordinato 2 mesi fa??? Ma in che pianeta vivono? Ovviamente non ritirerò nulla e pretenderò il rimborso per la merce pagata… sono senza parole! VERGOGNATEVI
05 Agosto 2025
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Prodotti scomparsi
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho ordinato i prodotti il 04/07 e ad oggi non ho ancora recapitato nulla nonostante durante la conferma d'ordine fosse indicato 5-10 giorni. Il corriere non ha idea di dove sia la merce. Contatto Deghi e dicono entro 24 le daremo un aggiornamento, ma dopo una settimana non ho ricevuto alcuna info. Il servizio chat e inutile in quanto dicono solo e sempre la stessa cosa. Tra l'altro dopo aver pagato extra costo di quasi 100 euro per la spedizione e 5 euro aggiuntivi per avviso di consegna. Riassumendo, costo logistico insensato, tempi di consegna non rispettati, assistenza inesistente.
01 Agosto 2025
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mai consegnato NON ACQUISTATE!!!
Acquisto verificato
Ho effettuato un ordine il 16 di Luglio e ad oggi non è stato mai consegnato nonostante mi sia stata mandata tracciabilità. L'ordine non risulta mai arrivato alla sede destinataria e pertanto si presume abbiamo semplicemente avviato la spedizione senza mai spedire fisicamente. Al telefono non rispondono e il corriere di riferimento risponde di non avere il collo ( pertanto 2+2 fa 4).
SCONSIGLIATI!!!!
31 Luglio 2025
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Senza vergogna!
RECLAMO RISOLTO
Ho effettuato un ordine sul sito DEGHI il 21 giugno (n. ordine 02502991394) e ad oggi, 13 luglio, non ho ancora ricevuto nulla. Il pacco risulta fermo a Roma dal 30 giugno, e nonostante l'apertura del ticket IS1025989, non ho ricevuto alcuna risposta anche se sul sito viene garantito un contatto entro 48 ore!
In data 12 luglio ho contattato telefonicamente l'assistenza clienti:
l'operatore mi ha assicurato che ci sarebbe stato un sollecito alla ditta incaricata della consegna e che sarei stata icontattata. In data 14 luglio ho ricevuto un messaggio
Whatsapp che diceva
che sarei stata
contattata... dopo 3g nessuno mi aveva contattata!
Ho richiamato l’assistenza per chiedere il rimborso non avendo ricevuto il prodotto dopo un mese; mi hanno inviato un link per aprire un ticket per il rimborso e, ad oggi 25 luglio il nulla! Ho aperto un reclamo anche con AltroConsumo ed andrò avanti all’infinito se continuano ad ignorarmi. Il sito peggiore in cui mi sono mai imbattuta… MAI PIÙ DEGHI!
25 Luglio 2025
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Ordine mai arrivato
Acquisto verificato
Sono un cliente della ditta da diversi anni, e fino ad ora non avevo mai avuto questi problemi, Non rispondono alle telefonate, dopo 20/30 minuti che sei in attesa salta la linea, provi con la chat, che non riscovano mai il problema, mandi delle mail senza ricevere alcun riscontro.
Quello che son certo, odine fatto e pagato il 04.07.25 per materiale disponibile, dopo 3 settimane sono sempre a zero, senza i soldi e senza la merce...
24 Luglio 2025
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non lo consiglierei !!
RECLAMO RISOLTO
relativamente ai 5 giorni per la spedizione tutto ok, dopo .... il nulla !!
22 Luglio 2025
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Non affidabili!
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Ordinato l'8 luglio, il 21 luglio non è arrivato niente, niente assistenza nè tracking nè nulla.
21 Luglio 2025
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