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Figashop
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Cosa ne pensi di Figashop?
PESSIMO!
Acquisto verificato
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Profumo arrivato non solo non conforme all originale, ma con un odore sgradevole e fastidioso!
Ho provato a scrivere e a chiamare il servizio clienti senza ottenere alcuna risposta , a differenza di quando effettui l ordine e l'acquisto che ti tartassano di chiamate! Vergognosi !
Per fortuna , ho voluto testarlo, acquistando il profumo più piccolo !
State molto attenti!!!
10 Ottobre 2025
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Reso merce
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Venditore poco affidabile. Mi hanno preso in giro per un reso che prima mi avevano detto che mi avrebbero inviato un’etichetta per il reso e poi hanno trovato la scusa accusandomi di aver tolto il sigillo ( esattamente non vero) perché i profumi che mi hanno spedito erano stati avvolti con della plastica per il trasporto e chiusi con dello scotch. Da subito mi dicevano di non preoccuparmi e che mi avrebbero inviato un’etichetta gratuita per il reso poi volevano che gli spedissi il profumo a mie spese. Truffatori. Comparano con un foglietto inviato dentro la scatola i loro profumi tutti con profumi di marca. Per legge non possono dichiarare che i loro profumi sono uguali agli originali (art. 10) possono essere perseguiti dalla legge per confondere il consumatore
09 Ottobre 2025
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Poco affidabili
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Recensioni di Trustpilot
Recensione su Figashop
Sonica
2 recensioni
IT
Valutata 1 stelle su 5
7 ore fa
Non affidabile
Ho effettuato un ordine appena è arrivato ( venerdì 26 ottobre alle ore 13.37) dopo un' ora circa ho aperto la confezione e ho trovato tutta la pellicola piena di profumo, il contenitore vuoto e rovinato, per intenderci senza l' etichetta del brand, ho subito contattato il numero whatsapp che mi ha rimandato al sito, ho scritto all' assistenza virtuale che mi ha garantito la spedizione del profumo per rimediare al danno subito, nei giorni seguenti ho contattato i collaboratori tramite whatsapp che hanno richiesto il codice del profumo successivamente mi hanno detto che potrei solo avere un buono ( cosa illegale perché la legge è chiara non possono obbligare il rilascio di un buono ad un acquirente) comunque andiamo al sodo... Dopo non so quanti tentativi e messaggi ad oggi mi ritrovo con un pugno di mosche in mano,addirittura non rispondono più nemmeno ai messaggi
03 Ottobre 2025
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Successa la stessa cosa!!
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Potrei fare un copia incolla di ciò che ha scritto il signor Mauro. Stessa modalità. Ordine, pagamento, telefonata, tracking fermo da giorni... Non vorrei dire ma qualcuno si è chiesto perché i soldi vengano incassati da Capital Invest che da alcune ricerche sembra essere tutt'altro che un e-trading di profumi? Voglio proprio vedere se arriva sto "pacco"!! Prima o poi
16 Settembre 2025
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Recensioni farlocche
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In data 10.08 u.s. ho inoltrato l’ordine ORDINE #897892.
Un paio di giorni dopo, il 12 agosto, mi ha chiamato al telefono una gentile signora che, con la scusa di volere la conferma di quello che avevo ordinato, ha cercato invano di convincermi ad incrementare l’ordine approfittando di offerte non ripetibili.
Per fortuna non l’ho fatto, perché, pur avendo ricevuto assicurazioni che la merce sarebbe partita il giorno successivo tramite GLS o Amazon shipping, a tutt’oggi non ho ricevuto nulla, nemmeno l’avviso di spedizione!
Il che mi fa pensare che quanti su Trustpilot sostengono che le valutazioni positive sul marchio sono farlocche abbiano ragione….
24 Agosto 2025
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Pessimi!
Acquisto verificato
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Pessimi è dir poco!
Ho ordinato un profumo....tempo di spedizione non rispettato, corriere che consegna il pacco a un'altro indirizzo, assistenza cliente per ulteriore spedizione o rimborso con autorizzazione scritta del corriere...inesistente. Email, messaggi...il nulla assoluto.
Sconsiglio fortemente acquisti.
11 Agosto 2025
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State alla larga
Acquisto verificato
Ero incuriosita della varietà di campioncini proposti, ho inizialmente acquistato quello da 10 e un flacone di shampoo. Subito dopo acquisto tempesta di messaggi su whatsapp e persino due telefonate per “confermare acquisto e indirizzo” ma con vero proposito di farmi ordinare dei profumi a prezzo scontato addirittura con due offerte più basse dopo rifiuto iniziale. Son rimasta ferma sull’acquisto iniziale, la spedizione è partita dopo 1 settimana, sono arrivati i 10 campioni in una busta plastica tutti immischiati e del shampoo nemmeno traccia. I profumi assomigliano agli originali ma durano soltanto 5 minuti. Scritto subito al numero whatsapp, ho avuto risposta dopo il terzo messaggio che mi avrebbero fatto un buono per il prossimo acquisto nel valore del shampoo di €4,99. Non si trova in giro né l’ordine, non c’è una fattura, niente. Scorretti e poco professionali, oltre ad essere morti di fame… sputtanarsi per meno di €5… non fatevi tentare!!!
16 Luglio 2025
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pacco non ricevuto
Acquisto verificato
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Buongiorno ho fatto un ordine poi sono stata contattata da un operatore che proponeva dei profumi al 50% del prezzo da integrare al mio ordine, ho accettato e pagato subito, il pacco non è mai arrivato è stato lasciato incustodito e non l'ho trovato
30 Giugno 2025
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Fregatura
Acquisto verificato
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Ho ordinato il kit da 10 profumi con lo sconto e ho pagato 17 euro sono arrivati ieri e anche sbagliati ci sono 5 profumi da 100 ml e neanche uno di quelli che volevo scritto su wats Up all assistenza non mi risponde più nessuno siete davvero da denuncia
30 Giugno 2025
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Acqua fresca
Acquisto verificato
Profumi lontano parente da quello originale, dopo mezz'ora non si sente più soldi buttati
29 Giugno 2025
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