23
Recensioni
69 Voti
/
5
69 Voti
Sei il proprietario di questo e-commerce?
Scopri di più Registrati
Gearbest
23
Recensioni
/
5
Cosa ne pensi di Gearbest?
State attenti
Acquisto verificato
acquistato un telefono il 01/03/2021 mai arrivato, la scusa del ritardo è che non è disponibile al momento , ma continuano a venderlo sul sito, la domanda nasce spontanea, come si fa a vendere un prodotto non disponibile? dopo aver contattato svariate volte gli operatori non hanno saputo darmi risposte oltre la solita non disponibile e non ne parliamo della loro maleducazione.
29 Giugno 2021
Leggi tutto
pessimo servizio post vendita
Acquisto verificato
Preso un cellulare che ha smesso di funzionare. Chiamo asus per la garanzia e mi dice che mi è stato venduto un prodotto non destinato al mercato europeo e che quindi non gode della garanzia (!!!???). Contatto il servizio clienti per richiedere rimborso o riparazione e mi continuano a dire di aspettare 7gg... Poi altri 5... Fino a un mese ad oggi in cui il mio cellulare continua a non funzionare.
Nonostante i prezzi allettanti, lo sconsiglio.
31 Maggio 2021
Leggi tutto
Mancato rimborso
Acquisto verificato
Ordinato, su GEARBEST. COM Ortur Laser Master 2 20w, il 10/01/2021 pagando €. 286,01 dietro mia richiesta di informazioni del 05/03/2021 GEARBEST mi comunica che il prodotto non è disponibile e mi offrono punti come credito di negozio che io rifiuto accettando solo il rimborso della cifra pagata (€. 286,01) a tutt’oggi non ho ricevuto nessun rimborso. QUESTA E’ “GEARBEST”
28 Marzo 2021
Leggi tutto
SCORRETTI E NON RIMBORSANO
Acquisto verificato
Tempi di consegna lunghissimi, consegnano prodotto sbagliato, assistenza incolpa "colleghi" inesistenti e tenta di convincerti che il prodotto è giusto, propongono rimborsi ridicoli in dollari (8 dollari ma io ho speso 30 euro!) come credito da spendere sul loro sito ... devo aggiungere altro? Se la consegna va male non c'è speranza di un cambio o di recuperare i soldi spesi! ALLA LARGA!
15 Marzo 2021
Leggi tutto
Fate attenzione
Ho ordinato da loro 3 volte nel giro di 2 anni.
Nel primo caso (prezzo più basso degli altri siti ma non nelle loro offerte flash) arrivato senza troppi problemi.
Gli altri due ordini (offerte flash) mai arrivati, ho chiesto tempistiche di spedizione e mi rispondono che i prodotti non sono disponibili (nonostante siano ancora in vendita e in offerta). Le loro proposte sono di aspettare o ordinare altro. Faccio presente che devono anche valutare l'ipotesi rimborso come da regolamento del commercio internazionale e dal loro sito) mi dicono che il rimborso non verrà fatto sulla mia carta o conto ma sul mio portafoglio nel mio profilo del sito...
Non comprate!! Offerte incredibili solo per attirare clienti che poi non riceveranno mai la merce e si trovano pure senza soldi se non un buono da utilizzare sul loro sito!
Ad oggi sembra che sia partito un rimborso ma con altra valuta, dollari invece che euro, e con cifre inferiori a quelle da me pagate.
Non acquistate da loro, solo perdita
07 Marzo 2021
Leggi tutto
Tu paghi, loro non consegnano
Forse avrei dovuto informarmi prima sull'affidabilità di questo distributore. Ordinato un tablet il 27 novembre, dopo 2 mesi e svariati solleciti sto ancora aspettando.... nessun supporto da parte loro se non le solite scuse fatte col "copia e incolla". Ridicoli...mettono prezzi bassi solo per attirare la gente ad acquistare, da evitare.
26 Gennaio 2021
Leggi tutto
Assolutamente da evitare
Assolutamente da evitare. Ho ordinato una Artillery GENIUS Stampante 3D già disponibile ma dopo 13 giorni, nonostante diversi solleciti da parte mia, non era ancora stata spedita. Contattato il venditore che mi comunica di non aver provveduto alla spedizione perché Gearbest, a suo dire, non gli paga la merce. Ho comunicato quanto sopra a Gearbest ma la situazione non si è sbloccata. Ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso che ancora non è arrivato. Pessima esperienza, mai più.
Ordine n. 20120400952418332956.
Non si assumono le proprie responsabilità.
20 Dicembre 2020
Leggi tutto
Ordinati e mai arrivati
Ho ordinato 5 articoli di questi dopo varie promesse da parte del venditore 4 mi sono stati rimborsati perchè nondisponibili. Il quinto, mi si dice che è stato spedito. Chiedo il numero di tracciamento, insisto e mi viene fornito un numero che sul sito del corriere, recita "creata etichetta" dopo vari giorni lo stato non cambia. Contatto con i messaggi su facebook il venditore e mi assicurano che lo stato cambierà non appena il prodotto giungerà nel nostro Paese, passano altri giorni e niente i tempi di ricezione si allungano, si allungano. Alla fine contatto il corriere che di manda una mail in cui mi dice che successivamente alla creazione dell'etichetta non c'è stata nessuna consegna di un pacco da spedire. Ho aperto una contestazione perchè ho pagato con Pay Pal . Il venditore insiste di aver spedito. Il corriere afferma di non avere nessun pacco. Il venditore non ha fornito nessun documento che attesti l'avvenuta spedizione. Speriamo bene!
12 Dicembre 2020
Leggi tutto
Da evitare
Merce arrivata tardissimo col sovraccosto di dogana e di spedizione non menzionati all'atto dell'acquisto che di fatto azzerano il risparmio
I Circuiti per contattarli anche se presenti di fatto non funzionano come il call center h24 7 giorni su 7 semplicemente.. non c'è.
Se il prodotto è sbagliato o avariato i costi di spedizioni sono a vostro carico
Caro vecchio Amazon costerà qualche euro in più ma almeno siamo garantiti come tempi e serietà
20 Aprile 2020
Leggi tutto
Mai spedito, mai rimborsato
Articolo ordinato il 18 febbraio. Prima richiesta di rimborso perchè ancora non spedito il 25 marzo. Il venditore non risponde, quindi apertura ticket il 30 marzo. Il supporto mi dice di aspettare (come se non lo stessi già facendo) e dopo qualche giorno apro la disputa su paypal. Il 4 aprile mi dicono che per il rimborso devo chiudere la disputa su paypal; lo faccio ma mi dicono che non la vedono chiusa allora mando screenshot per prova. Confermano che la disputa è chiusa e mi fanno aspettare ancora per il rimborso. 6 aprile, apro un altro ticket con tutta la "cronostoria" di quest'odissea, mi dicono che l'ordine è segnano come "da rimborsare" correttamente e mi dicono ancora di aspettare.
Conclusione: sono 15 giorni che aspetto di poter vedere i miei soldi, tra venditore che non risponde e supporto gearbest che risponde con copia/incolla.
07 Aprile 2020
Leggi tutto
Leggi altriLeggi tutti
Sei il proprietario di questo e-commerce?
Registrati gratuitamente e rispondi alle recensioni dei tuoi clienti.
Scopri di più
Registrati
PER I CONSUMATORI
PER GLI E-COMMERCE
ShoppingVerify è un sito indipendente di Casa del Consumatore che promuove la condivisione delle esperienze di acquisto online
È un sito di:
copyright 2017 ShoppingVerify. Tutti i diritti riservati
logo-3mediastudio logo-antworks