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Gutteridge
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RECLAMO RISOLTO
Ho effettuato un acquisto il 23/07/25, la consegna è prevista il 25/07 ma qualcosa si inceppa e io non ricevo più nulla. Chiedo info e mi dicono che sollecitano il corriere, sul sito c’è scritto invio con un corriere ma invece è arrivato il tracking di un altro. Passano i giorni e continuo a sollecitare, invio messaggi via Whatsapp e mail al servizio clienti ma oltre a dirmi che aspettano notizie dal corriere altro non rispondono, alla mia richiesta di rimborso non fanno una piega. Ad oggi ho inviato anche 3 PEC ma a queste non ho ricevuto risposta, ho chiesto la risoluzione del contratto, come previsto dai loro termini e condizioni ma non ricevo risposta, anche via whatsapp non rispondono più. Essendo oggi il 17/09 mi chiedo quando pensano di rimborsarmi, se il corriere non risponderà mai allora io non verrò mai rimborsato? Il servizio clienti direi davvero pessimo. Da considerare che la consegna era prevista in un loro negozio fisico non a casa mia. Anche il corriere non risponde
17 Settembre 2025
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