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Hoepli
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Impeccabile
Acquisto verificato
Ieri ho fatto un ordine. Oggi ho fatto un altro ordine inviando una mail per incorpare i 2 ordini in un unica spedizione. Mi hanno rassicurato subito dell'esito positivo della mia richiesta.
12 Agosto 2025
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Vergogna
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Vergognosi: ho ordinato due libri che venivano indicati come disponibili con la carta del docente, a distanza di venti giorni e innumerevoli mie mail, con tono supponente, mi viene risposto che non mi verrà riaccreditato l'importo anche se è disponibile solo uno dei due libri e che mi verrà emesso un buono per l'acquisto di altri libri, quando non mi interessa comprarne altri...spesi 110 euro!!! Ma stiamo scherzando?! Non comprate!
10 Novembre 2023
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Buono
Acquisto verificato
Altro e-commerce che utilizzo per acquistare libri di vario genere. Non è tra quelli che utilizzo di più in quanto il catalogo non è così ampio come ad altri competitor ed anche la spedizione veloce ha un costo più alto rispetto a quest'ultimi. Tralasciando ciò mi sono trovato comunque sempre bene e mi è sempre arrivato tutto entro i tempi previsti.
08 Novembre 2020
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ordine inevaso
Acquisto verificato
Dopo aver annullato il pagamento, mi è stato chiesto di ripetere l'ordine, ma la somma richiesta per l'acquisto era aumentata. Su richiesta di spiegazioni, mi hanno informato che non era possibile rettificare l'importo prima della transazione. Perché? Non avrebbero potuto inviarmi un coupon sconto? Deluso da una libreria così rinomata!
24 Aprile 2020
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