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Ilgrandebazar
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Ordine mai arrivato
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ordine 54722 del 2 gennaio 2025.sul sito è indicato spedizione 24/48ore. Ad oggi, contattati più e più volte, non è arrivato nulla!!!
20 Gennaio 2025
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Alla larga da questo sito
INVIATO RECLAMO
Dopo oltre 24 ore dall'acquisto del prodotto mi hanno scritto che non è disponibile
31 Dicembre 2024
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Alla larga da questi signori
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Scandalosi. Una volta ricevuto il tubetto di Contractubex, scoppiato con la crema riversata perfino nell'incarto della spedizione, li ho contattati sia riempiendo il loro form su web, sia scrivendo loro a: info@ilgrandebazar.it, inserendo la descrizione dettagliata dell'accaduto e allegando ben 8 foto, chiedendo di essere ricontattato. Ho ricevuto solamente notifiche di visualizzazione del messaggio di posta. Ho contattato anche lo spedizioniere DHL ma mi è stato detto che, avendo io pagato queste persone per la spedizione, il reclamo dovevano farlo loro con il loro codice cliente DHL. Anche di questo non ho avuto alcun riscontro. Ho quindi contattato la mia banca per contestargli il pagamento già contabilizzato in quanto l'ordine è stato fatto in data 8 dicembre, il prodotto l'ho ricevuto il 18.
20 Dicembre 2024
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RESO IMPOSSIBILE
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Mi hanno mandato un prodotto di marca diverso da quello ordinato e pagato
10 Ottobre 2024
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INVIO DI UN PRODOTTO DIVERSO
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Ho scritto una email facendo presente che mi avevano mandato un prodotto (6 caricatori contenente liquido per pulizia rasoio elettrico Braun ) diverso da quello ordinato in quanto le dimensioni di questi caricatori erano diverse da quelle da me acquistate per cui non entravano nell'apparecchio di lavaggio. Mi hanno risposto che avevano mandato un prodotto compatibile con quello da me ordinato. Ho fatto presente che se la cartuccia era di dimensioni diverse non potevo inserirlo nel contenitore di lavaggio e quindi non c'era compatibilità. Non avendo ricevuto risposta, ho provveduto a fare una richiesta di reso (all'indirizzo mail da loro pubblicato per richiedere un reso) chiedendo le modalità da seguire per la restituzione del prodotto. Non avendo ricevuto risposta ho fatto di nuovo una seconda richiesta ma nessuno mi risponde. Sul loro sito c'è solo questo indirizzo mail a cui scrivere per richiedere il reso/rimborso
21 Giugno 2024
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Macchina da caffè Gaggia Viva
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Il prodotto è arrivato tramite ordine effettuato su Amazon warehouse e cioè prodotti usati, state alla larga.
09 Maggio 2024
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Non comprate!!!!!!
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
La peggior esperienza della mia vita su un sito online. Ordino una Barbie Magia delle Feste 2018 e mi arriva una Barbie Magia delle Feste 2022 tramite Amazon Warehouse cioè di seconda mano aperta e con scatola danneggiata e scocciata. All' inizio neanche avevo capito che l' avevano mandata loro perché ovviamente neanche ti mandano il tracking di riferimento. Chiedo il reso dato che il prodotto ordinato non è quello ricevuto (di cui non me ne faccio nulla dato che già la posseggo nuova ed essendo da collezione non la terrei mai in ogni caso) e dopo vari messaggi non ottengo da loro nessuna risposta e dubito che mai la otterrò!!! Statene alla larga!!!!
08 Maggio 2024
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Fregatura
Acquisto verificato
Vendono prodotti non richiesti, a prezzo pieno ma non nuovi, non imballati, non rilasciano ricevuta e corrompono le persone facendo un rimborso parziale dell’acquisto in cambio della cancellazione della recensione negativa sui siti Internet. Attenzione, è una fregatura!
09 Aprile 2024
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Attenzione
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Quello che inizialmente sembrava un errore di invio prodotto con codice diverso, funzionalità e prezzo inferiori, non conformi all'ordine, si è rivelata strategia deliberatamente realizzata sparendo completamente dal servizio post vendita e non rispondendo più alle mail, senza alcun telefono disponibile .
Impossibile quindi accordarsi per organizzare il reso e sostituzione del prodotto o esercitare il diritto di recesso come da codice del consumo.
Trattasi di un sito di dropshipping che spedisce prodotti Amazon Warehouse ricondizionati e non conformi all'ordine senza chiedere alcun consenso come previsto dai loro stessi termini e condizioni di vendita al punto 7: la sostituzione con prodotto di qualità, funzionalità e valore inferiori è possibile SOLO ottenuto consenso e assicurando la copertura della differenza prezzo.
Il nascondersi e non rispondere più alle mail una volta incassato l'ordine fa crollare l'affidabilità a zero rivelando una prassi commerciale sleale.
10 Febbraio 2024
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Articolo errato incubo per recesso
Acquisto verificato
Acquistato da questo negozio un cofanetto del film lo hobbit versione con 9 dischi con tutti i contenuti speciali è arrivato il cofanetto base con solo i film (che costa 1/3). L'articolo mi è stato spedito direttamente da amazon non da loro. Ottenere il reso è stato un incubo rispondono per mail solo quando gli pare a loro e non potete contattarli telefonicamente. Ho recuperato i soldi solo perchè ho aperto una contestazione su paypal.
FATE TUTTI MOLTA ATTENZIONE NON ACQUISTATE DA QUESTO VENDITORE e se proprio non ne potete fare a meno pagato solo con paypal. Considerate che vi venderanno prodotti di amazon quindi fate voi.
09 Febbraio 2024
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