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Rehappy

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Ordine non Ricevuto

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Dettagli

Prima dell'acquisto

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Durante l'acquisto

3 / 5

Dopo l'acquisto

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Acquisto verificato

I tempi di consegna dei telefoni ordinati a REHAPPY non vengono rispettati (minimo 15 giorni di attesa) e un ordine effettuato in data 18/05/2025 non è ancora stato consegnato nonostante le numerose sollecitazioni fatte sia mail che telefoniche. Ho riferito che denuncerò il fatto alle autorità competenti ed è quello che farò.

26 Giugno 2025

Rehappy

Gentile cliente, ci risulta che da noi ha effettuato ad oggi 5 ordini e su 5 abbiamo rispettato i tempi di consegna 4 volte. In questa occasione, avendo ordinato dei 6s di grado buono, abbiamo ritardato. Ma risulta già rimborsato il suo ordine. Saluti

19 Luglio 2025

5 solleciti per mancato rimborso

3.67 / 5

Dettagli

Prima dell'acquisto

5 / 5

Durante l'acquisto

5 / 5

Dopo l'acquisto

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Acquisto verificato

Quanto riporterò è documentabile a richiesta. 30/09/2024 acquisto, 1/10/2024 richiesta informazioni e recesso dall'acquisto. 18/10/2024 comunicazione rimborso effettuato. 22/10/224 1° Sollecito mancato ricevimento rimborso. 25/10/224 2° Sollecito mancato ricevimento rimborso. 29/10/224 3° Sollecito mancato ricevimento rimborso. 31/10/224 4° Sollecito mancato ricevimento rimborso a mezzo PEC. Ricevo comunicazione che il rimborso è stato eseguito il 25/10/2024 ( ricordo la comunicazione del 18/10/2024) 05/11/2025 5° Sollecito mancato ricevimento rimborso a mezzo PEC. A voi le dovute conclusioni.

05 Novembre 2024

ATTENZIONE!

0.00 / 5

Dettagli

Acquisto verificato

davvero pessima esperienza con Rehappy ho acquistato in data 02/08/24 mi hanno dato come tempo massimo di consegna il 14/08 dopo averli ripetutamente contattati il giorno 14/08 mi hanno detto che il telefono ordinato non era disponibile. da quel momento hanno cominciato a propormi colori diversi da quello ordinato. Ad ogni richiesta di cambio colore ho risposto che volevo il rimborso di quanto già pagato in quanto in tempi da loro indicati erano scaduti ed inoltre quanto ordinato non risultava disponibile. Alla terza richiesta di rimborso mi hanno risposto con un numero di tracking della spedizione che però risulta inesistente. Ad oggi 26/08/24 non ho ricevuto ne’ il rimborso ne’ il telefono. L'assistenza è praticamente inesistente e l'azienda davvero poco seria non capisco come possono pensare di stare sul mercato con una qualità del servizio cosi scadente. Consiglio maggiore attenzione nei confronti del cliente e NON ACQUISTATE NULLA DA QUESTA AZIENDA

26 Agosto 2024

Il telefono in assistenza non torna

1.00 / 5

Dettagli

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Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

Reso aggiustato non torna e nemmeno il rimborso Ho acquistato un IPhone 14 Pro con i risparmi di 2 anni. Mi arriva in tremendo ritardo e spedito in un luogo diverso da quello scelto. Già vengo danneggiata perdendo un lavoro. Il dispositivo ha la fotocamera con degli urti. Chiedo come è mio diritto il reso per comprare in fretta un altro dispositivo altrove ma si propongono di sostituirlo e rimandarmelo senza problemi. Io specifico che mi serve per lavoro, sono una fotografa e social media manager e ho degli shooting da fare. Dopo DUE MESI dall'ordine ancora non ho visto il mio dispositivo, ogni giorno mi dicono alla mail di aspettare ancora un pochino e poi non arriva nulla. E' una completa presa in giro!!! Non mi stanno rendendo nemmeno i soldi nonostante io abbia chiesto il reso. Spero di ricevere i miei soldi indietro il prima possibile o li denuncio. Con la giusta sincerità avrei capito. Ma le bugie non le tollero, soprattutto ai danni di una persona.

27 Aprile 2024

Mai ricevuto l’ordine

1.33 / 5

Dettagli

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2 / 5

Durante l'acquisto

1 / 5

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Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

Pessima esperienza, iPhone da 309€ con Scalapay seconda rata pagata ma niente telefono, e non rispondono nemmeno. Le chat scambiate le hanno fatte sparire mah Devo essere rimborsata al più presto

20 Ottobre 2023

Rehappy

Gentile cliente, non ci risultano sue email o chat senza risposta. Abbiamo sempre risposto a tutti, come già comunicato prima di questa recensione riceverà il device a giorni. Abbiamo subito un danno da parte di un fornitore che ha rallentato la spedizione di alcune spedizioni, ma stiamo risolvendo e riceverà presto il tutto. Ci contatti pure e come sempre fatto le diamo tutta l'assistenza che merita. Saluti

25 Ottobre 2023

Rehappy

Gentile cliente, non ci risultano sue email o chat senza risposta. Abbiamo sempre risposto a tutti, come già comunicato prima di questa recensione riceverà il device a giorni. Abbiamo subito un danno da parte di un fornitore che ha rallentato la spedizione di alcune spedizioni, ma stiamo risolvendo e riceverà presto il tutto. Ci contatti pure e come sempre fatto le diamo tutta l'assistenza che merita. Saluti

25 Ottobre 2023

Da evitare!

1.00 / 5

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1 / 5

Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

Azienda poca seria, Pessima esperienza, tempistiche non rispettate a differenza di quanto dichiarato nel sito, il rimborso non avenuto dopo un mese passato dal reso, batteria pagata nuova e arrivata al 91%

30 Settembre 2023

Rehappy

Gentile cliente, riguardo la batteria è stata specificato anche nelle condizioni di vendita da lei lette e accettate che in caso di sostituzione rimaneva la vecchia percentuale. Riguardo al rimborso, come lei stessa potrà confermare risulta già fatto e ricevuto. Le chiediamo scusa per il tutto e la ringraziamo per la disponibilità. Saluti

08 Ottobre 2023

Telefono mai ricevuto

1.67 / 5

Dettagli

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2 / 5

Durante l'acquisto

2 / 5

Dopo l'acquisto

1 / 5

Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

Attendo da un mese e continuamente dicono che spediranno ma non lo fanno.

25 Settembre 2023

Rehappy

Gentile cliente, le abbiamo dato le dovute motivazioni per il ritardo e predisposto la spedizione. Riceverà il device tra domani e martedi, può lei stessa visionare il tracking. Saluti

08 Ottobre 2023

State lontani da questo sito

1.00 / 5

Dettagli

Prima dell'acquisto

1 / 5

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1 / 5

Dopo l'acquisto

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Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

Io ho fatto l’ordine 10 08 2023 per un iPhone 12 pro fino adesso non è ancora arrivato e ogni volta che scrivo a Servizio Clienti mi dicono oggi e domani settimana prossima questa settimana e non si capisce mai quando arriva e non so neanche se arriva o no

24 Agosto 2023

Rehappy

Gentile cliente, come lei stesso può confermare il prodotto risulta già consegnato da oltre un mese. Ecco il tracking: 096010156002, spero valuti di cambiare in positivo la recensione, visto che ha ricevuto correttamente. Saluti

08 Ottobre 2023

Azienda super! Straconsigliata!

5.00 / 5

Dettagli

Prima dell'acquisto

5 / 5

Durante l'acquisto

5 / 5

Dopo l'acquisto

5 / 5

Acquisto verificato

Innamorato di Rehappy, complimenti a questa azienda che sta crescendo con valori green e prodotti pari al nuovo. Preso un ottimo come fosse un nuovo. Inoltre mi dispiace leggere questi 3 commenti negativi, sono davvero gentili e cortesi anche telefonicamente.

25 Luglio 2023

STATENE LONTANI!

3.33 / 5

Dettagli

Prima dell'acquisto

5 / 5

Durante l'acquisto

4 / 5

Dopo l'acquisto

1 / 5

INVIATO RECLAMO

ACQUISTO UN I PHONE. DICE BATTERIA ALL'80%. COL C......, IL TELEFONO MUORE DI CONTINUO. FACCIO IL RESO (A MIE SPESE) , UNA VALANGA DI CARTE, LO RICEVONO. LI CONTATTO DA MESI, IL MIO RIMBORSO? NESSUNA TRACCIA, E OGNI VOLTA RISPOSTE EVASIVE TIPO " ABBIAMO SEGNALATO" ECC. ECC. - ALLEGO FOTO DEL RESO. PS IL MIO ACCOUNT NON ESISTE MAGICAMENTE PIU'!!! CHI MI RIMBORSA DEL TEMPO PERSO OLTRETUTTO???? SO CHE LA LEGGE LO PREVEDE, FACCIO UN RECLAMO, PRIMA DI INIZIARE A RACCONTARE QUESTA STORIA NEI MIEI PROGRAMMI RADIOFONICI...

01 Maggio 2023

Rehappy

Gentilissimo Sig. Baldan la batteria all'88% è dentro quelle che sono i termini di condizioni da lei accettate al momento dell'ordine. Relativamente al suo ordine, soprattutto al reso che fa riferimento. Se gentilmente ci fornisce prova di quando ha inviato il reso con relativa tracking, cerchiamo di capire che successo e risolviamo come sempre fatto. Saluti

03 Maggio 2023

Rehappy

Gentilissimo Sig. Baldan la batteria all'88% è dentro quelle che sono i termini di condizioni da lei accettate al momento dell'ordine. Relativamente al suo ordine, soprattutto al reso che fa riferimento. Se gentilmente ci fornisce prova di quando ha inviato il reso con relativa tracking, cerchiamo di capire che successo e risolviamo come sempre fatto. Saluti

03 Maggio 2023

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