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Trony
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TV TCL 75P79K CON DIFETTO BLUETHOOT
RECLAMO RISOLTO
In data 30/07/2025 ho acquistato presso il punto vendita Trony di Vibo Valentia un televisore a marchio TCL, modello 75P79K (Numero di serie: Z2519543072), come da scontrino/ricevuta fiscale in mio possesso.Sin dai primi mesi di utilizzo, l'apparecchio ha manifestato un grave vizio di conformità legato al modulo Bluetooth integrato. Nello specifico, il segnale audio trasmesso a sistemi audio esterni (come ad esempio soundbar o cuffie) risulta fortemente distorto e intermittente, rendendo di fatto inutilizzabile tale funzionalità.In data 27/08/2026, il televisore è stato controllato dal Centro Assistenza Tecnico autorizzato senza che il problema venisse risolto, liquidando il difetto come una "generica interferenza con il Wi-Fi" e suggerendo di rinunciare all'uso del Bluetooth a favore di un collegamento cablato"
11 Settembre
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