Cerca e scrivi recensioni. Se l’e-commerce che ti interessa è su ShoppingVerify, leggi i commenti e controlla il rating in stelline dello store. Se non è presente puoi aggiungerlo tu con un nuovo commento.

Scrivi recensioni sincere, complete e semplici, specificando cosa hai acquistato e se il venditore ha mantenuto le sue promesse.

Il punto di forza di ShoppingVerify è la ricerca della massima affidabilità dei giudizi che pubblichiamo. Perciò chiediamo a tutti i consumatori di allegare una prova del loro acquisto: e-mail di conferma ordine o prova di pagamento. 

Si tratta di un piccolo gesto che contribuisce  ad aumentare l’affidabilità di ShoppingVerify. Le recensioni con prova d’acquisto compaiono con la dicitura “acquisto verificato“. Le prove non vengono pubblicate nel rispetto della privacy.

Dai un voto obiettivo da una a cinque stelline alle tre fasi del tuo acquisto, giudicando:

• l’adeguatezza delle informazioni ricevute
• la sicurezza e correttezza del pagamento
• la consegna del bene e la sua conformità

Il sistema di votazione di ShoppingVerify rispetta le linee guida della Prassi di Riferimento 34/2017 di UNI – Ente Italiano di Normazione.

Hai problemi con un acquisto online che non sei riuscito a risolvere da solo? ShoppingVerify ti offre la possibilità di inviare un reclamo al venditore.

Quando inserisci il tuo commento, scegli di inviare anche un reclamo al venditore. ShoppingVerify invierà per te il reclamo e dopo quindici giorni ti contatteremo per sapere come è andata.
Il servizio di invio reclami è gratuito.

Se il venditore non risponde al reclamo inviato tramite ShoppingVerify o la risposta è insoddisfacente, avvia ConciliaShopping, la procedura di conciliazione per risolvere rapidamente le controversie con gli e-commerce con l’aiuto dei conciliatori di Casa del Consumatore.