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Aliexpress
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reso consegnato rimborso non ricevu
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
ho effettuato il reso in data 01/04/2026 il pacco e stato consegnato in data 10/04/2026 dal 16/04/2026 sul sito di aliexpress ce scritto in attesa del feedback di AliExpress entro 2 giorni lavorativi dopo varie volte che scrivo all'assistenza di AliExpress il 22/04/2026 mi arriva un email con scritto (Il pacco è attualmente in transito e non è ancora arrivato) dal 22 gli ho scritto varie volte mostrando ogni volta le prove che il pacco risulta consegnato ma ripetono sempre le stesse frasi ma senza una soluzione chiedo il rimborso di euro 146,10€ entro 48H
25 Aprile
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reso consegnato rimborso non ricevu
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
ho effettuato il reso in data 01/04/2026 il pacco e stato consegnato in data 10/04/2026 dal 16/04/2026 sul sito di aliexpress ce scritto in attesa del feedback di AliExpress entro 2 giorni lavorativi dopo varie volte che scrivo all'assistenza di AliExpress il 22/04/2026 mi arriva un email con scritto (Il pacco è attualmente in transito e non è ancora arrivato) dal 22 gli ho scritto varie volte mostrando ogni volta le prove che il pacco risulta consegnato ma ripetono sempre le stesse frasi ma senza una soluzione chiedo il rimborso di euro 146,10€ entro 48H
25 Aprile
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Non accetta il reso
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Articolo acquistato su Aliexpress in dicembre. Decidendo per il reso, ho seguito le istruzioni di Aliexpress che dicevano che potevo evitare di stampare l'etichetta. Il corriere dopo diversi controlli ha dichiarato che il problema era la mancata etichetta, ritrovato e restituito solo ieri l'articolo, fornendo anche un documento che certifica che da dicembre a ieri il prodotto è rimasto in loro possesso. Aliexpress si rifiuta di riaprire il caso e generare nuova etichetta per il reso.
Ha più volte giustificato la scelta per mancanza di prove ma una dichiarazione del corriere a me sembra sufficiente.
11 Marzo
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Gabbia per gattini
Acquisto verificato
Ho acquistato il 27 aprile una gabbia per gattini e ho pagato 210 euro,mi doveva arrivare entro il 5 maggio e non arrivava mai ,ho scritto più volte ma sono stata tacciata di aver pazienza..a fine maggio ho acquistato una seconda gabbia poiché i gattini avevano necessità di essere messi in sicurezza ,e quindi ero a posto.Ho ripetutamente scritto ad Aliexpress che chiedevo il rimborso..la gabbia mi è arrivata a fine giugno e ho chiesto di poterla inviare al mittente,mi hanno fornito un indirizzo di milano e ho pagato a mie spese Bartolini .Ho quindi richiesto il rimborso sia per la gabbia che per le spese di spedizione.I primi giorni mi scrivevano che doveva ancora arrivare al loro magazzino,io ho controllato ed era arrivata e poi mi hanno scritto che il caso è chiuso! Nonostante abbia provato tante volte a scrivere mi rispondono che il caso è chiuso ma io ho speso 210 euro più 30 di spedizione..non mi pare giusto..
24 Luglio 2025
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